Hesap numaraları korunacak olsa da, müşterilerin yeni IBAN bilgilerini düzenli para gönderen kişilerle ve kurumlarla paylaşması gerekecek.
Banka, sürecin başlamasına bir hafta kala müşterilerine SMS ve bildirimler göndermeye başladı. Mesajlarda, IBAN değişikliğinin yasal zorunluluk olduğu vurgulanırken, eski IBAN'lara gönderilen EFT ve SWIFT transferlerinin 90 gün boyunca otomatik olarak yeni hesaplara aktarılacağı belirtildi. Ancak bu otomatik yönlendirme için müşterilerin Enpara Cep Şubesi veya internet şubesine girerek yönlendirme talimatı vermesi gerekiyor. Talimat verilmeyen hesaplarda eski IBAN'a yapılan transferler otomatik aktarılmayacak.
Ürün ve Hizmetlerde Değişiklik Yok
Enpara Bank, "masrafsız ve avantajlı bankacılık” anlayışını sürdürecek.
EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz kalacak.
Enpara kredi kartı aidatsız olarak devam edecek.
QNB Group desteğiyle "mevduat bankası” lisansı kullanılacak.
Mevcut kartlar ve cep şubesi aynı şekilde kullanılmaya devam edecek.
Banka, kredi ve sanal kartlar aynı numara ve şifre ile geçerli olacak.
Cep şubesi "Enpara Cep Şubesi” adıyla güncellenecek, girişler mevcut şifreyle yapılacak.
Enpara.com kredi kartı, QNB üye işyerlerinde taksitli alışverişlerde kullanılabilecek.
"Üç Banka, Tek ATM” Uygulaması Sona Eriyor
Mevcut kampanyalar devam edecek ancak "Üç banka, tek ATM” uygulaması sona erecek. Müşteriler bundan böyle yalnızca QNB ATM'lerini ücretsiz kullanabilecek.
Gece Saatlerinde Planlı Kesintiler
Geçiş sırasında sistemler arası veri aktarımı yapılacağı için özellikle gece saatlerinde planlı kesintiler yaşanabilecek. Banka, bu kesintilerden önce müşterilerini bilgilendireceğini açıkladı.
Milyonlarca Enpara kullanıcısı için yeni dönemin başlamasına sayılı günler kaldı. Hesap numaraları aynı kalırken, IBAN bilgilerinin değişmesiyle birlikte kullanıcıların yeni numaralarını düzenli ödeme yapan kişilerle paylaşmaları gerekecek.
Bu değişiklikle Enpara.com markası, QNB Group'un bağımsız bankası olarak faaliyetlerine Enpara Bank A.Ş. adıyla devam edecek.
