Bankaların mobil uygulamaları, para transferi ve ödeme işlemlerinin ötesine geçerek farklı ihtiyaçlara yönelik hizmetlerle genişliyor. Bazı bankalar, ikinci el otomobil satın alma ve iPhone kiralama gibi hizmetleri dijital platformlarına taşırken araçların ekspertiz raporları, hasar kayıtları ve tahmini piyasa değerleri de kullanıcıların erişimine sunuluyor.
Dijitalleşmenin hız kazandığı bankacılık sektöründe mobil uygulamalar, günlük finansal işlemlerin yanı sıra alışveriş ve kiralama gibi farklı alanlarda da kullanılmaya başlandı. Bazı bankaların sunduğu yeni hizmetler sayesinde kullanıcılar, ikinci el araçları inceleyebiliyor, satın alma talebi oluşturabiliyor ve çeşitli otomotiv işlemlerini tek bir platform üzerinden takip edebiliyor.
İKİNCİ EL ARAÇLAR MOBİL UYGULAMALARDA
Bankaların dijital kanallarında öne çıkan yeniliklerden biri, ikinci el otomobil satışına yönelik hizmetler oldu. Bazı bankalar, kiralama portföylerinde bulunan ve satışa sunulan araçları mobil uygulamaları üzerinden müşterilerinin incelemesine açıyor.
Kullanıcılar, araçların teknik özelliklerini ve fotoğraflarını görüntüleyerek seçenekleri karşılaştırabiliyor. Ayrıca ilgili platformlarda sunulan ekspertiz raporları, Tramer kayıtları ve tahmini piyasa değerleri sayesinde araçların durumu hakkında daha ayrıntılı bilgi edinebiliyor.
Beğenilen otomobiller için mobil uygulama üzerinden satın alma talebi oluşturulabilmesi de süreci kolaylaştıran özellikler arasında yer alıyor.
EKSPERTİZ VE HASAR BİLGİLERİNE ERİŞİM SAĞLANIYOR
İkinci el araç alımında önemli bir yere sahip olan ekspertiz ve hasar kayıtları da dijital platformlarda görüntülenebiliyor. Böylece araç satın almak isteyen kullanıcılar, ilgili bilgileri değerlendirmek için farklı kanallara başvurmak zorunda kalmadan uygulama üzerinden inceleme yapabiliyor.
Bazı sistemlerde araçların tahmini satış değeri ve satış süresine ilişkin bilgilere de yer veriliyor. Bu özellikler, hem araç almayı düşünenlerin hem de otomobilini satmak isteyenlerin karar süreçlerine yardımcı olmayı amaçlıyor.
İPHONE KİRALAMA HİZMETİ DE SUNULUYOR
Mobil bankacılık uygulamalarındaki yenilikler yalnızca otomotiv sektörüyle sınırlı kalmıyor. Bazı dijital platformlarda iPhone kiralama hizmeti de kullanıcıların erişimine açılıyor.
Bu hizmet kapsamında kullanıcılar, kiralamak istedikleri cihazı seçebiliyor ve sözleşme, ödeme ile teslimat süreçlerini dijital ortamda takip edebiliyor. Böylece bankacılık uygulamaları, finansal işlemlerin yanında teknoloji ürünlerine yönelik hizmetleri de bünyesinde barındırmaya başlıyor.
HGS, SİGORTA VE ARAÇ HARCAMALARI DA TEK NOKTADA
Araç sahiplerine yönelik dijital hizmetlerin kapsamı da genişliyor. Bazı bankaların uygulamalarında HGS ve sigorta işlemlerine erişim sağlanırken otomobillerin önemli tarihleri ve harcamaları da takip edilebiliyor.
İkinci el araç satışlarında kullanılan bazı dijital sistemler ise noter işlemleri tamamlanana kadar satış bedelinin güvence altında tutulmasına imkân tanıyor. Bu tür uygulamalar, alıcı ve satıcı arasındaki ödeme sürecinin daha güvenli yürütülmesini hedefliyor.
MOBİL BANKACILIKTA HİZMET ALANI GENİŞLİYOR
Dünyada finansman, leasing, sigorta ve ikinci el araç satışını aynı dijital platformda buluşturan modeller kullanılıyor. Türkiye'de de bazı bankaların benzer hizmetleri mobil uygulamalarına eklemesiyle dijital bankacılığın kapsamı genişliyor.
Önümüzdeki dönemde konut, seyahat ve sigorta gibi farklı alanlara yönelik hizmetlerin de mobil bankacılık uygulamalarında daha fazla yer bulması bekleniyor. Böylece bankaların dijital platformlarının, yalnızca para yönetimi yapılan uygulamalar olmaktan çıkarak günlük yaşamın farklı ihtiyaçlarına yanıt veren kapsamlı hizmet merkezlerine dönüşmesi öngörülüyor.
