Karatay’da 75 gündür internet yok! Mahalleli isyan etti
Ekl. Tarihi:
- Güncel. Tarihi:
Konya’nın Karatay ilçesine bağlı Gaziosmanpaşa Mahallesi Küçük Kumköprü Caddesi’nde yaklaşık 75 gündür yaşanan internet kesintisi, mahalle sakinlerinin tepkisini çekiyor.
WhatsApp ihbar hattımıza gelen iddialara göre, Karatay Belediyesi tarafından sürdürülen yol yenileme ve altyapı çalışmaları sırasında bir iş makinesinin internet altyapı kablosuna zarar vermesi nedeniyle bölgede internet hizmeti sağlanamıyor.
Küçük Kumköprü Caddesi'nde devam eden yol düzenleme çalışmaları kapsamında ulaşım altyapısı yenilenirken, internet altyapısında yaşanan aksaklıkların uzun süredir giderilememesi vatandaşları mağdur ediyor. Bölge sakinleri, yaklaşık iki buçuk aydır internet erişimi sağlayamadıklarını belirterek sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyor.
Vatandaşların aktardığı bilgilere göre, Küçük Kumköprü Caddesi'nin bazı bölümlerinde internet kesintisi yaklaşık 75 gündür devam ederken, caddenin bazı noktalarında ise internet hizmeti yaklaşık 1 aydır sağlanamıyor.
Kesinti nedeniyle özellikle evden çalışanlar, öğrenciler ve internet üzerinden ticaret yapan vatandaşlar büyük mağduriyet yaşadıklarını belirtiyor. Günlük yaşamın vazgeçilmez hizmetlerinden biri haline gelen internet erişiminin uzun süre sağlanamaması, bölge sakinlerinin tepkisini artırıyor.
Mahalle sakinleri, iletişim altyapısındaki arızalar tamamen giderilmeden asfaltlama çalışmalarına başlanmasının ilerleyen süreçte yeniden kazı yapılmasına neden olabileceğini ifade ediyor. Bu durumun hem kamu kaynaklarının verimli kullanılmasını engelleyeceğini hem de vatandaşların yeniden mağdur olmasına yol açacağını dile getiren vatandaşlar, çalışmaların daha planlı ve koordineli yürütülmesini istiyor.
Bölge sakinleri, yol yenileme çalışmalarının önemli olduğunu ancak ulaşım altyapısıyla birlikte internet ve diğer iletişim altyapılarının da eş zamanlı tamamlanmasının gerektiğini vurguluyor.
Vatandaşlar, yaklaşık 75 gündür devam eden internet sorununun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve internet hizmetinin en kısa sürede yeniden sağlanmasını beklediklerini ifade ediyor.
Önemli Not:
Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir.
Yazılan yorumlardan ilgihaber.com hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Yorumlar
KB
Kemal Balkuri
9 gün önce
Nisanin 27 sinden beri bugünde Temmuz un 8 de dahil internet hizmeti alamıyoruz bizi 75 gündür kandırıyor bi Türk Telekom cu çalışanları her gün altyapı çalışması var deyip geciktiriyorlar bende diyorum ki bizim burası her gün sanki bombalaniyormu diyorum müş. temsilcisi aynı dediklerini tekrar ediyor. Türk Telekomu mahkeme ye verecem 90 gün sonra sözleşmeyi fesih edebilirsiniz diyor değilse cezası 4 bin tele cayma bedeli
Cevapla
Begen (1)
Begenme (0)
H
hasan
9 gün önce
Bende küçük kumköprü caddesinde oturuyorum. belediye çok yavaş çalışıyor. Karatay'ın her yeri kazılmış durumda. nereden geçeceğiz belli değil. arabam yıprandı bozuk yollardan. her taraf toz toprak. karatay belediyesi acilen çözüm bulmalı yol yapımını hızlandırmalı.
Cevapla
Begen (1)
Begenme (0)
TB
TürkTelekom Beni Mağdur Etti Hacı Abi
9 gün önce
Türk Telekom'dan yaklaşık 28 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bu süreçte işlerim aksadı ve gelir kaybı yaşadım. Ancak tüm bu mağduriyete rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaklaşık 8.000 TL cayma bedeliyle karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurular sonucunda cayma bedelinin uygulanabileceği yönünde karar verildi. Buna saygı duyuyorum. Ancak cevabını alamadığım asıl soru şu: Yaklaşık 28 gün boyunca alamadığım hizmet nedeniyle uğradığım maddi kaybı kim karşılayacak?
Bu süreçte internet erişimim olmadığı için işimi yapamadım ve maaşımdan kesinti oldu. Bu zarar tamamen benim üzerimde kaldı. Hizmet sunulamayan günlerin ekonomik sonuçlarını neden yalnızca tüketici üstlenmek zorunda kalıyor?
Arıza kaydı oluşturduğum her görüşmede "çalışmalar devam ediyor" bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3-4 haftalık süreç boyunca bölgemde sorunu gidermeye yönelik Türk Telekom ekiplerinin çalışma yaptığını görmedim. Buna karşılık aynı bölgede farklı altyapı firmalarının çalışmalarını gözlemledim. Elbette bu benim kişisel gözlemimdir; ancak yaşadığım süreç, sorunun yeterince hızlı çözülemediği yönünde bende ciddi bir kanaat oluşturdu.
Daha da dikkat çekici olan ise, hizmet alamadığım döneme ilişkin faturanın ilk etapta tam tutar üzerinden düzenlenmiş olmasıydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hizmet verilmeyen günlere ait indirimin uygulanabilmesi için benim ayrıca talepte bulunmam gerektiği ifade edildi. Hizmet sunulamayan bir dönemin ücretinin tüketici tarafından takip edilmek zorunda bırakılması, müşteri memnuniyeti açısından doğru bir yaklaşım değildir.
Bugün internet; eğitim, çalışma ve iletişim için temel bir ihtiyaçtır. Yaklaşık 28 gün boyunca internet hizmeti alamamak, özellikle uzaktan çalışan kişiler için ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır. Böyle uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve bunun sonucunda oluşan zararın yalnızca tüketici üzerinde bırakılması adalet duygusunu zedelemektedir.
Amacım herhangi bir kurumu haksız yere suçlamak değildir. Beklentim, hizmet verilemeyen dönemlerde tüketicilerin yaşadığı mağduriyetlerin daha hızlı giderilmesi, oluşan zararların adil şekilde değerlendirilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için daha etkili çözümler üretilmesidir. Çünkü tüketici sadece faturayı zamanında ödemekle değil, aldığı hizmetin sürekliliğiyle de güvence altında olmalıdır.
Cevapla
Begen (2)
Begenme (0)
YV
yılmaz vural
9 gün önce
24 gün internet hizmeti alamadım. İnternet üzerinden çalıştığım için gelir kaybı yaşadım. çocuğum internet üzerinden online eğitim alıyordu. bu süre boyuncu eğitimine devam edemedi. Eğitim kaybı yaşadı çocuğum. Aboneliği iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 5 bin TL civarında cayma bedeli istendi. Hizmet alamadığım dönemin zararını kim karşılayacak? Vatandaş faturayı bir gün geciktirse işlem uygulanıyor ama haftalarca hizmet verilemeyince mağduriyetin hesabını veren olmuyor. Beklentimiz sadece ödediğimiz hizmeti zamanında ve eksiksiz alabilmek.
Cevapla
Begen (1)
Begenme (0)
A
ahmet
9 gün önce
bu cadde üzerinde inşaat yapıyorum. inşaat güvenliği için kameraları izleyemedik. inşaat alanını izleyemedim bir ay boyunca. kaç defa müşteri hizmtlerini aradık sonuç alamadık. çözümü ikinci bekçi alarak bulduk.
Cevapla
Begen (1)
Begenme (0)
HE
Haydar Ergün
7 gün önce
İnternet düzelmişti yine kesintiler başladı
Cevapla
Begen (0)
Begenme (0)
X
Yorum Yazma Sözleşmesi
“Sayfamızın takipçileri suç teşkil edecek, yasal olarak takip gerektirecek,hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı,
küçük düşürücü, kaba, ahlaka aykırı, müstehcen, toplumca genel olarak kabul görmüş kurallara aykırı,
kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde hiçbir
yorumu bu web sitesinin hiçbir sayfasında paylaşamazlar.
Bu tür içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk yorumu gönderen takipçiye aittir. ilgihaber.com'a yapılan yorumlar arasından uygun görmediklerini herhangi bir gerekçe belirtmeksizin yayınlamama veya yayından kaldırma hakkına sahiptir. Konhaber başta yukarıda sayılan hususlar olmaz üzere kanun hükümlerine aykırılık gerekçesi ile her türlü adli makam tarafından başlatılan soruşturma kapsamında kendisinden Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 332.maddesi doğrultusunda istenilen yorum yapan takipçilerine ait ip bilgilerini ve yapmış olduğu yorumları paylaşabileceğini beyan eder ”
